Мережу створили у 2000 році, і починала вона з продажу дорогих смартфонів, зокрема iPhone, але згодом також розвивала і ринок китайських девайсів в Україні, зокрема Meizu. Як виявилось, керівники компанії не прогадали, адже нині цей ринок просто величезний. Своєю цільовою аудиторією для продажу електроніки Цитрус обрав спершу молодь, розробивши динамічну і зухвалу рекламну кампанію на digital-каналах зі сміливими меседжами.
Сьогодні Citrus це відомий Інтернет-магазин та мережа з 57 офлайн-магазинів по всій Україні. Завдяки сміливій і агресивній комунікації з аудиторією нині він цілком впевнено почуває себе, конкуруючи з магазинами інших мереж, такими як Алло, Фокстрот та Эльдорадо.
Особливість торгових точок мережі в тому, що вони працюють в унікальному для України форматі. Це своєрідні інноваційні розважальні центри, де відвідувачі мають повністю відкритий доступ до товарів. Крім того, тут облаштовані інтерактивні зони віртуальної реальності, окремі відділи з електротранспортом, а також пристроями розумного будинку.
Цитрус не зупиняється виключно на торгівлі. Компанія розбудовує свою сітку сервісних центрів і точок прокату електротранспорту. Окремо варто зазначити про освітні простори ЦеХАБ і Цитрус Академія у флагманських магазинах мережі. Вони не мають аналогів в інших мережах електроніки України. Такі унікальні ініціативи виділяють Citrus серед інших українських торгових мереж категорії Електроніка.
Для постійних клієнтів діє програма Цитрус Плюшки. Встановивши мобільний додаток, можна отримувати 1% кешбек від вартості товару на свій бонусний рахунок. Накопичені бонуси можна витратити на купівлю інших товарів, але не більше, ніж 50% від суми покупки.
Звісно, для покупців Citrus онлайн передбачена доставка, а саме такі варіанти:
- самовивіз;
- до відділення Нова Пошта;
- до відділення Укрпошта;
- у відділення Justin;
- адресна доставка по Одесі та Києву.
Магазини електроніки Цитрус працюють у містах Київ, Дніпро, Одеса, Харків, Львів, Запоріжжя, Кривий Ріг, Вінниця, Полтава, Черкаси, Миколаїв, Херсон, Чернігів, Краматорськ, Чорноморськ та Ізмаїл. Переважно вони відкриті з 9-10:00, і працюють до 20-22:00 години. Повний перелік магазинів, режими їхньої роботи та усі пропозиції, розіграші та призи можна знайти на офіційному сайті ctrs.com.ua.
